מדיניות החנות
תנאי מכירה
תנאי מכירה אלה ("ההסכם") חלים על כל מכירות של מוצרים ושירותים על ידי HomeComfortDepot ("המוכר"), חברה הרשומה במדינת דלאוור, לכל אדם פרטי, חברה או ישות ("קונה"). רוכשת מוצרים ו/או שירותים מהמוכר. על ידי ביצוע הזמנה אצל המוכר, הקונה מסכים להיות כפוף לתנאים והגבלות אלה ומקבל אותם.
תנאי תשלום כל ההזמנות כפופות לאישור המוכר. תשלום מלא נדרש בעת הרכישה. המוכר מקבל תשלום באמצעות כרטיס אשראי, כרטיס חיוב ו-PayPal. כל התשלומים חייבים להיות בדולרים.
תמחור ומסים כל המחירים הם בדולר ארה"ב ונתונים לשינויים ללא הודעה מוקדמת. המוכר אינו אחראי לשגיאות דפוס. מחיר המוצרים אינו כולל מכירות, שימוש, בלו, ערך מוסף או מסים אחרים. הקונה יהיה אחראי לכל המסים החלים, אלא אם הקונה יספק למוכר תעודת פטור תקפה ממס.
מוכר משלוחים ומשלוח מציע משלוח חינם על כל ההזמנות שנמסרו על ידי FedEx Ground, FedEx Freight, או הספק הזמין ביותר. מוביל המשלוח יספק את ההזמנה בשוליים, ולא יספק לביתו של הקונה, למוסך, למטבח או למקום אחר. במידת הצורך, על הקונה לארגן סיוע לקבלת ההזמנה.
זמני האספקה הם הערכות בלבד ותלויים במיקום המשלוח אל. מספרי מעקב יסופקו באימייל תוך 2-4 ימי עסקים ממועד ההזמנה. המוכר אינו אחראי לעיכובים של ספק המשלוח או נזקים המתרחשים במהלך המשלוח.
משלוחי LTL: פריטים גדולים וכבדים כגון טווחים, מקררים או פריטים שמשקלם עולה על 155 פאונד יישלחו באמצעות משלוח LTL (פחות ממטען). המוביל יתקשר לקביעת פגישת משלוח, ואדם חייב להיות זמין בזמן המסירה כדי לחתום על המשלוח. חיובים נוספים עשויים לחול על משלוח שנקבע מחדש, או אם המשלוח יידחה. כל משלוחי ה-LTL הינם אספקה בשוליים ללא עלות ללקוח. אנשים בני 18 ומעלה חייבים להיות נוכחים כדי לקבל ולחתום על המשלוח.
מדיניות החזרה המוכר מקבל החזרות תוך 30 יום מהמסירה. יש להחזיר את כל המוצרים במצבם המקורי, מעולם לא הותקנו, כולל האריזה המקורית, מיכלי היצרן, תיעוד, תעודות אחריות, מדריכים וכל האביזרים. החזרים יינתנו לאחר שהמחסן יקבל, יבדוק ויעבד את ההחזרה. החזרים כספיים יזוכה בשיטת התשלום המקורית ויכולים להימשך עד 72 שעות עד שהם ישתקפו בהצהרה של הקונה. דמי משלוח חזרה אינם ניתנים להחזר.
במקרה של החזרות או החלפות כלשהן, הקונה חייב לשמור את הקופסה, האריזה והמשטח עבור כל המוצרים. לפני אישור החזרה עבור סחורה פגומה, יש להגיש תביעת אחריות בדוא"לinfo@homecomfortsdepot.comוהפריט חייב להיות זמין לבדיקה על ידי צוות שירות האחריות. לא ניתן לאשר החזרה אם צוות שירות האחריות אינו מורשה לבדוק את הפריט.
הגבלת אחריות אחריות המוכר מוגבלת למחיר הרכישה של המוצרים הנמכרים. המוכר לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי, לרבות, אך לא רק, אובדן רווחים או הכנסות, אובדן שימוש במוצרים או בכל ציוד קשור, נזק לציוד משויך, עלות של מוצרים חלופיים, מתקנים, או שירותים, עלויות השבתה או תביעות של לקוחות הקונה בגין נזקים כאלה.
החוק החל וסמכות השיפוט הסכם זה יהיה כפוף לחוקי מדינת דלאוור ויתפרש בהתאם לחוקים של מדינת דלאוור, מבלי לתת תוקף לכל עקרונות של התנגשויות חוק. הצדדים מסכימים כי לבתי המשפט הפדרליים והמדינתיים בדלאוור יהיו סמכות שיפוט ומקום שיפוט בלעדיים